羅文英，溆浦縣志愿者協會會長，自幼患有小兒麻痹癥，靠拄著兩個拐杖行走，她身殘志不殘，從不認命，意志堅強，雖為一名弱女子，卻有著男人的剛強和自信。1989年畢業于懷化無線電技校，因身體殘疾沒有安排正式工作，羅文英創業辦起了家電維修，以此謀生。自2009年5月后，她一心撲在溆浦志愿者協會事業上?，F在有來自北京、上海、香港、臺灣等地會員600余人，圍繞“助醫、助學、助老、助殘”等方面開展各項愛心活動上千次，籌集愛心資金200余萬元，她和她組建的團隊幫助了500多名失學兒童重新開始求知和追夢的旅程；幫助了50多戶貧困和殘疾的家庭走出了困境，過上了幸福的生活；縣里26所敬老院，近400多名孤寡老人每年都能迎來志愿者們真誠的問候和探望；18位被歲月遺忘的抗戰老兵們在暮年之際終于等來了本該屬于他們的那份榮譽和認可，圓了他們期盼多年的夢想……

傾情奉獻，她與協會共成長

羅文英，她身為一位殘疾人，比一般人更懂得愛心的溫暖，平時也喜歡幫助別人，2008年8月，一次偶然的機會使她開始穿上了紅馬甲，戴上了小紅帽，成了一名志愿者。2009年12月5日，世界志愿者日，她同幾個好心的網絡志愿者聯合溆浦縣盧峰鎮醫院的10多名醫生，為市民進行免費測量血壓、血糖等，并免費發放了600多元的醫藥品。當時很多群眾對此贊不絕口，那種興奮的神情一直印在了羅文英的腦海里。從此她自發地組織20多名志愿者，開展了資助貧困學生，關心孤寡老人等一系列的愛心活動。直至2010年12月20號，50多名志愿者召開了溆浦首屆會員大會，她被推薦為溆浦志愿者協會的會長。并制定了溆浦志愿者協會章程，在縣民政局進行了注冊登記，辦理了銀行賬號，組建了管理團隊。自成立之后，經常以開展愛心活動，吸引了更多愛心人士的參與，組織不斷發展壯大，現正式會員已達到600余人。預備會員人數已達近1000人。

多方籌資，愛心事業有保障

巧婦難為無米之飲，幫助孤寡老人、失學兒童、困難群眾僅有一顆愛心，解決不了他們的問題，必須有物質和資金才能解決實際困難，為此，羅文英為籌集到資金，絞盡腦汁，首先是在會員中一人一年交100元會費，作為暫時資金之用；二是網上宣傳溆浦志愿者開展各項幫助失學兒童等活動，使愛心人士加入到志愿者協會來，很快，有北京、天津、上海、陜西等各地的愛心人士都被她的執著和無私而感動。紛紛捐助了10元到100000元不等的愛心款。三是企業老板捐助，如剛上市的大康牧業公司董事長陳黎明先生就主動提出要求以企業的名義加入溆浦志愿者協會，并成為溆浦志愿者協會的首個會員單位，一次性捐贈溆浦志愿者協會11萬元整。四是開展活動籌款，如今年12月4日組織的大型義演、義賣、募捐活動，很多志愿者和愛心人士參與其中，有的捐款、捐物，有的出力幫忙義賣，僅這一次活動就籌到愛心款物4.3萬多元。協會正式成立這一年來，羅文英共籌集愛心資金23萬多元。

財務透明，帶頭示范顯真情

協會自成立后，就制定了嚴格的資金管理制度，實行?？顚?、公開透明、收支網上公開、接受監督、隨時查帳、每月一公開的民主理財管理方法。羅文英自協會成立擔任會長以后，她不僅沒有從協會中拿過一分錢，還經常從家里拿錢用到協會上，剛成立時，為解決協會資金困難，自己拿了1000元錢出來贊助學生，自己帶頭一對一資助了2名貧困學生。志愿者協會的成員每次去山區走訪的路費、生活費全是羅文英自己帶頭AA制自己掏錢。會員的會費和愛心人士捐助的善款，羅文英保證它們全部用到資助貧困學生、孤寡老人和困難群眾身上，確保了每一分錢用到愛心事業上。

凝聚正氣，傳遞社會正能量

羅文英作為一位殘疾人，作為會長，她比所有的會員付出得更多，每次活動從策劃到實施，她都去組織，每個失學兒童、孤寡老人、特困戶的情況調查和資金發放她都親自去，拄著雙拐杖去走訪慰問，有的在山村要走好幾里的路，她不怕苦、不怕累堅持親自去，可以說是哪里有貧困學生，哪里就有羅文英的足跡，哪里有困難群眾，哪里就有羅文英安慰的心聲。為了志愿者活動的順利開展，她總是身先士卒，甘受各方異議，排除一切阻力，以她當機立斷的果敢性情，和她不怕苦不怕累，天天樂呵呵前行的人格精神，帶動和感動著協會的每一個人。8年來，羅文英拄著拐杖帶領一群志愿者走訪了貧困學生上千戶、特貧群眾500多戶、走進敬老院20來家、深入到各鄉鎮各社區服務200多人次。

八年來，不論是植樹節，還是雷鋒日；不論是重陽節，還是母親節；不論是暖春助學，還是金秋助學，羅文英帶著溆浦志愿者協會所有的志愿者將活動真真實實地開展起來了。她和交警同站一班崗，同環衛工人同掃一條街。贈人玫瑰，手有余香。從羅文英自發創辦溆浦志愿者協會以來，參與的人數一直在遞增，她在奉獻中收獲到了人生中最寶貴的財富。不但自身得到成長，思想得到升華，而且懂得了感恩和回報社會，同時也培養了樂于奉獻和堅韌不拔的性格。羅文英八年來的努力和付出，得到社會的肯定和稱贊，她的優秀事跡先后在《湖南日報》、《懷化日報》、懷化電視臺、《邊城晚報》等新聞媒體上進行報道，她組織的愛心活動也在湖南電視臺，懷化電視臺，溆浦電視臺都播放過。